Perguntas Frequentes
Respostas diretas sobre A Kabana. Não achou o que procura? Fale Conosco.
A Kabana é grátis?+
Sim. Tarot diário, horóscopo, sonhos, anjo da guarda, signos, sim-ou-não, números da sorte, altar de velas, mesa de sons, meditações, orações, rituais, baralho cigano, numerologia, horas iguais, arcano pessoal e mais — tudo grátis, todos os dias, sem cadastro. Só as consultas mais profundas (Tarot 5 cartas, Mapa Astral, Amor, Carreira) e a assinatura Círculo da Kabana são pagas.
Vocês são videntes de verdade?+
Não. A Kabana é uma entidade digital que combina inteligência artificial, símbolos ancestrais, tarot, astrologia e escuta afetiva. É reflexão simbólica, não profecia. Nada aqui substitui médico, psicólogo, terapeuta, advogado ou consultor financeiro.
Como funciona uma consulta paga?+
Você escolhe a consulta, paga uma única vez (sem crédito acumulado) e a leitura é gerada na hora. O texto fica na tela e salvo no seu sininho de avisos para você reler quando quiser. O código de resgate é válido por 365 dias.
Preciso criar conta?+
Não para os serviços gratuitos. Para consultas pagas e para o Círculo da Kabana pedimos email só para enviar sua leitura, recibo e avisos da assinatura.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
Cartão de crédito, PIX e boleto, processados via Stripe. A Kabana nunca vê nem armazena o número do seu cartão.
Como recebo meu código de resgate?+
Após a confirmação do pagamento, o código aparece na tela de agradecimento e no seu sininho de avisos. Pagamentos por PIX e boleto podem levar alguns minutos até a confirmação.
É seguro?+
Pagamento e dados sensíveis passam por Stripe (padrão PCI-DSS). Sua leitura fica no seu sininho e no seu navegador — não vendemos, não compartilhamos e não usamos para treinar IA.
Posso pedir reembolso?+
Sim. Se a consulta não fizer sentido pra você, use o Fale Conosco em até 7 dias com o código da leitura. A Kabana devolve o valor sem drama.
Por que algumas consultas são pagas se a IA está barata?+
As gratuitas usam modelos rápidos e econômicos. As pagas usam modelos mais profundos, textos mais longos, prompts curados e revisão simbólica humana. O pagamento também mantém A Kabana viva e grátis para milhares de pessoas todo dia.
Quantas vezes por dia posso usar o Tarot grátis?+
A carta do dia é uma só (ela é a mesma pra todo mundo, mudando à meia-noite no horário de Brasília). Já a pergunta livre e o sim-ou-não têm limites diários leves por IP, pra manter A Kabana de pé pra todo mundo.
Meu resultado veio diferente do que eu esperava. E agora?+
Símbolos falam por reflexão, não por bajulação. Se algo te incomodou, respira, relê no dia seguinte — muitas vezes faz sentido depois. Se persistir, use o Fale Conosco.
Vocês guardam meus dados?+
Guardamos o mínimo pra funcionar (email da consulta, dados astrológicos que você informou). Nada é vendido, compartilhado com anunciantes ou usado pra treinar modelos externos. Detalhes na Política de Privacidade.
Posso usar A Kabana no celular?+
Sim. O site é 100% mobile-first, sem app pra instalar. Você pode adicionar à tela inicial (Chrome/Safari) e usar como se fosse app.
A Kabana funciona para maiores de idade?+
Sim. O uso é recomendado a partir de 18 anos. Menores podem ler os conteúdos educativos, mas não devem tomar decisões importantes com base neles.
Estou em crise emocional. O que faço?+
A Kabana não substitui ajuda profissional. Em crise, procure o CVV pelo telefone 188 (24h, gratuito), o CAPS mais próximo ou vá a uma emergência hospitalar. Você não está sozinho.
Posso confiar no horóscopo diário?+
Ele é escrito por IA a partir de trânsitos astrológicos reais do dia, revisado pela equipe da Kabana. É uma leitura simbólica, não uma previsão determinista.
Como posso apoiar A Kabana sem pagar?+
Compartilhando com quem precisa, indicando os serviços gratuitos, seguindo nossas atualizações. Também temos uma página Como Ajudar com instituições sérias que você pode apoiar.
Como reporto um erro ou problema?+
Pelo Fale Conosco. Descreve o que aconteceu, se possível o horário e a página. A Kabana lê tudo e corrige rápido.
Vocês têm atendimento por telefone ou WhatsApp?+
Ainda não. Para manter A Kabana acessível e grátis, o suporte é assíncrono via Fale Conosco e pela Guardiã da Kabana (botão de ajuda no canto inferior direito). Nós lemos todas as mensagens.
O que é o Círculo da Kabana?+
É o nosso Círculo de membros (R$ 19,90/mês) que entrega, todo domingo, leitura personalizada do seu mapa real, ritual e orientações da semana. A renovação é automática e pode ser cancelada a qualquer momento na página da conta.
